为深化优质护理服务内涵,挖掘各科室服务亮点,推广创新经验,打造具有品牌效应的医疗服务模式,全方位改善患者就医体验,4月30日,伊川县人民医院举行“如我在医”护理服务“一科一品一特色”优秀案例分享比赛。医院党委书记白焕芳、副院长晋伟民出席活动。
党委书记白焕芳强调,“一科一品一特色”既是医院“如我在医”专项行动的重要内容,更是科室特色服务的重要抓手,要求各科室要始终秉持“以病人为中心”的服务理念,以“患者满意、社会认可、政府放心”为目标,将创新融入日常诊疗,将温度注入服务细节,通过“树品牌、强专科、提质量”三大路径,不断推动服务模式从“标准化”向“精准化”跃升,全力打造百姓满意医院。
比赛现场,来自全院的11个参赛科室结合各自专科特点,以患者需求为导向,围绕专科护理、流程优化、患者安全管理、人文关怀等内容,通过PPT展示和现场提问,全方位展示了科室品牌特色和创新活力。
比赛中,副院长晋伟民及与会专家评委,针对各个参赛节目多维度提出专业的指导意见和建议,为护理质量持续改进指明方向。
经过激烈角逐和评委现场评分,最终手术部《暖心手护,静伴无忧》获得一等奖,产科《以爱赋能,打造有温度的生命港湾》和呼吸与危重症医学科《畅通呼吸 守护健康》分别获得二等奖,普外科三病区《“肠”路漫漫 “胃”爱同行》、心血管内科一病区《用心呵护,医路健康》、儿科/新生儿科《护儿周全,童享健康》分别获得三等奖!
人民至上,健康至上。下一步,医院将继续立足病人所急所需,全面总结活动成果,切实建立长效推广机制,以“如我在医”专项行动为抓手,不断优化服务细节,创新服务举措,全力为县域百姓提供科学、规范、精准、高效和有温度的诊疗服务,为服务百姓健康做出应有的贡献!